Hatályba lépés dátuma: [dátum]
A Fanka.hu elkötelezett a felhasználói személyes adatok védelme mellett. Az alábbi Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, kezeljük és használjuk fel az Ön személyes adatait a weboldal használata során.
1. Az Adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: [cégnév vagy weboldal tulajdonosa]
Székhely: [székhely címe]
Kapcsolattartó e-mail cím: [kapcsolatfelvételi e-mail cím]
Adatvédelmi tisztviselő: [Adatvédelmi tisztviselő neve, ha van]
2. Az adatkezelés célja és jogalapja
2.1. Felhasználói fiók létrehozása és karbantartása
A regisztráció során megadott adatokat a felhasználói fiókok létrehozásához és kezeléséhez használjuk fel. Az adatkezelés jogalapja a felhasználó hozzájárulása és a szerződés teljesítése.
2.2. Előfizetések és fizetések kezelése
A felhasználók előfizetéseinek és fizetéseinek feldolgozásához személyes adatokat gyűjtünk (pl. név, e-mail cím, fizetési adatok). Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése és a jogi kötelezettségek teljesítése.
2.3. Ügyfélszolgálat
Amennyiben a felhasználók ügyfélszolgálati kérést nyújtanak be, a személyes adatokat a kérések megválaszolásához és a problémák megoldásához használjuk fel. Az adatkezelés jogalapja a felhasználó hozzájárulása és a jogos érdek.
2.4. Jogi kötelezettségek teljesítése
Az adatkezelés során a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően járunk el, beleértve az adóügyi és számviteli kötelezettségeket. Az adatkezelés jogalapja a jogi kötelezettségek teljesítése.
3. A gyűjtött adatok köre
3.1. Regisztrációs adatok
Név, e-mail cím, jelszó, felhasználói név, számlázási cím (előfizetők esetében).
3.2. Előfizetési és fizetési adatok
Fizetési adatok, számlázási cím, előfizetési csomag részletei, felhasználói pontok vagy érmék.
3.3. Ügyfélszolgálati információk
Az ügyfélszolgálati kérdésekkel kapcsolatos információk, beleértve a kommunikációt és a megoldott problémákat.
3.4. Automatikusan gyűjtött adatok
A weboldal használata során automatikusan gyűjtött technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, cookie-k stb.).
4. Adatkezelés időtartama
4.1. Felhasználói fiók aktív
A személyes adatokat addig tároljuk, amíg a felhasználói fiók aktív. A fiók törlésekor az adatok törlésre kerülnek, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.
4.2. Jogi kötelezettségek
Bizonyos adatokat a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében hosszabb ideig meg kell őriznünk (pl. adóügyi adatok).
5. Adatok megosztása és továbbítása
Az Ön személyes adatait az alábbi harmadik felekkel oszthatjuk meg:
5.1. Fizetési szolgáltatók
Az előfizetések és fizetések feldolgozásához szükséges információkat megoszthatjuk harmadik fél fizetési szolgáltatókkal (pl. bankok, kártyatársaságok).
5.2. Jogi és szabályozási szervek
Amennyiben jogszabályi kötelezettség írja elő, a személyes adatokat megoszthatjuk jogi és szabályozási szervekkel (pl. adóhatóságok).
5.3. Technikai szolgáltatók
A weboldal működtetéséhez szükséges technikai szolgáltatókkal megosztjuk az adatokat (pl. tárhelyszolgáltatók, biztonsági szolgáltatók).
5.4. OpenAI (ChatGPT)
A weboldalon generált tartalmakért a ChatGPT szolgáltatás felelős, amely adatokat kezelhet a generált tartalmak létrehozása során. Az OpenAI adatkezelési irányelvei szerint használja fel ezeket az adatokat.
6. A felhasználók jogai
6.1. Hozzáférés
Ön jogosult hozzáférni a róla tárolt személyes adatokhoz, valamint tájékoztatást kérhet az adatkezelés módjáról.
6.2. Helyesbítés
Ön jogosult kérni a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését.
6.3. Törlés
Ön jogosult kérni személyes adatai törlését, kivéve, ha jogi kötelezettségek miatt az adatokat meg kell őriznünk.
6.4. Adatkezelés korlátozása
Ön jogosult kérni, hogy személyes adatai kezelését korlátozzuk bizonyos körülmények között.
6.5. Adathordozhatóság
Ön jogosult kérni, hogy személyes adatait géppel olvasható formátumban megkapja, illetve más adatkezelő részére továbbítsa.
6.6. Hozzájárulás visszavonása
Ön bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását, azonban ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
7. Cookie-k használata
A weboldalon cookie-kat használunk a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének biztosítása érdekében.
7.1. Mi az a cookie?
A cookie-k kisméretű szövegfájlok, amelyeket a böngésző tárol a felhasználó eszközén. Segítenek a weboldal funkcióinak működtetésében és a felhasználói preferenciák tárolásában.
7.2. Cookie-k típusa
Szükséges cookie-k: Ezek elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez.
Funkcionális cookie-k: Ezek lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezze a felhasználó preferenciáit (pl. nyelvi beállítások).
Teljesítmény és analitikai cookie-k: Ezek segítenek abban, hogy javítsuk a weboldal teljesítményét és megértsük a felhasználók viselkedését.
8. Biztonsági intézkedések
A Fanka.hu megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket vezetett be az adatok védelme érdekében, beleértve a titkosítást és a rendszeres biztonsági mentéseket. Az adatbiztonság garantálásához folyamatosan felülvizsgáljuk és fejlesztjük a biztonsági rendszereinket.
9. Harmadik fél szolgáltatások
A Fanka.hu weboldalon található harmadik fél szolgáltatások (pl. fizetési szolgáltatók, ChatGPT) saját adatvédelmi szabályzataik szerint működnek. Javasoljuk, hogy olvassa el ezeket az adatvédelmi szabályzatokat is, mivel a Fanka.hu nem vállal felelősséget a harmadik fél adatkezelési gyakorlatáért.
10. Adatvédelmi incidens bejelentése
Amennyiben adatvédelmi incidens történik (pl. adatszivárgás vagy adatlopás), az incidensről haladéktalanul értesítjük az érintett felhasználókat, valamint a hatóságokat, amennyiben ezt a jogszabályok előírják.
11. A szabályzat módosítása
Az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre módosíthatjuk. A módosításokról értesítjük felhasználóinkat e-mailben vagy a weboldalon keresztül. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a szabályzatot a változások nyomon követése érdekében.
12. Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése van az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen:
E-mail: [kapcsolatfelvételi e-mail cím]
Záradék
A jelen Adatvédelmi Szabályzat célja, hogy biztosítsa a felhasználók adatainak védelmét a jogszabályok, beleértve a GDPR (General Data Protection Regulation) és a magyar adatvédelmi törvények betartásával.